第九章 经营决策 (第3/3页)

进空间，为下次积累经验。“

    五步流程讲完，林泽看着三个人：“都明白了吗？“

    白晓棠点点头，笔记本写了满满三页。

    王德福有点晕，但大概意思懂了：“就是说，以后做决定不能拍脑袋，得先算算账，对吧？“

    “对。“林泽笑了，“就是这个意思。先定性分析，再定量计算，最后综合判断。“

    周明远忽然问：“林总，那恒顺贸易采购的事，算不算经营决策？“

    一句话，会议室安静了。

    恒顺贸易，这是个敏感话题。

    林泽眼神动了一下，随即恢复平静：“算。供应商选择，是典型的经营决策。但这个事不急，先把战略层面的事定了，采购的事后面再说。“

    周明远点点头，没再追问。

    林泽心里清楚，老周这是在递话——恒顺贸易的事，他手里有料，但得等合适的时机。

    现在还不是时候。

    战略研讨会是第一仗，得先赢了这一仗，站稳脚跟，再动采购这块硬骨头。

    “行了，今天就到这儿。“林泽收起笔，“你们回去把各自负责的方案，按今天讲的方法再捋一遍。盈亏平衡点算清楚，期望值估一下，五个原则都过一遍。下周会上，咱们用数据说话。“

    “好！“三个人异口同声。

    散会后，人都走了。

    林泽一个人坐在小会议室里，看着白板上密密麻麻的公式和方法，长出了一口气。

    经营决策的方法讲完了，第一章的知识点基本全覆盖了。

    但他心里清楚，下周的战略研讨会，不会这么顺利。

    陈建功不会坐以待毙。刘长贵、张桂芬，这些人都会有动作。

    而且，他得到消息，集团运营部下周会派人来旁听战略研讨会。

    这是好事，也是坏事。

    好事是，如果方案讲得好，能给集团留下好印象，后面审批也好过。

    坏事是，陈建功肯定会借这个机会发难——当着集团的面，把方案批得一无是处，让他下不来台。

    “来吧。“林泽自言自语，嘴角微微上扬，“我倒要看看，你能拿出什么招。“

    他拿起白板擦，把白板擦得干干净净。

    方法都在脑子里了。

    真正的较量，下周五见。

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    【本章考点速记卡】

    对应章节：工商管理 企业经营决策与商业模式分析（经营决策部分）

    1. 经营决策的类型（按环境可控程度分）

    - 确定型决策：结果确定，选最优即可

    - 风险型决策：知道概率，算期望值

    - 不确定型决策：不知道概率，靠决策原则

    2. 定性决策方法（高频考点）

    ① 头脑风暴法（思维共振法）

    - 敞开说、不批评、数量优先、互相启发

    - 适合产生创意和备选方案

    ② 德尔菲法（专家调查法）

    - 匿名、多轮反馈、统计归纳

    - 适合趋势预测、专业判断类决策

    ③ 名义小组技术

    - 先独立思考，再挨个发言，最后讨论投票

    - 避免被少数人主导，保证每个人的独立判断

    3. 定量决策方法（重点+案例题必考）

    ① 确定型决策

    - 线性规划法：约束条件下求最优解

    - 盈亏平衡点法（量本利）：Q₀ = F / (P - v)

    （盈亏平衡点产量 = 固定成本 ÷（单价 - 单位变动成本））

    ② 风险型决策

    - 期望损益决策法：各方案期望值 = Σ（损益值 × 概率），选最大

    - 决策树分析法：决策树图形化，复杂决策更清晰

    ③ 不确定型决策（五大原则，必考）

    - 乐观原则（大中取大）：每个方案取最大收益，再选最大

    - 悲观原则（小中取大）：每个方案取最小收益，再选最大

    - 折中原则（赫威斯）：加权平均 = α×最好 + (1-α)×最坏

    - 后悔值原则（大中取小）：先算后悔值，每个方案取最大后悔值，再选最小

    - 等概率原则（拉普拉斯）：假设概率相等，算期望值选最大

    4. 经营决策流程（五步）

    - 确定目标 → 拟定备选方案 → 选定方案 → 方案实施与监督 → 评价

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