第三十四章 商业教导 (第2/3页)

家的产品。商家文化是说一个商家要有自己的目标和向心力等等要素，要培养最低层店员的凝聚力，要把商家的发展方向灌输给每一个店员，让店员知道家族高层的想法，齐心协力为家族的发展去努力，还有家族对待店员的方式和方法等等。核心竞争力跟刚才说的基础薄弱有一定关系，也是一个商业家族最重要的东西，是其它家族无法超越、代替、模仿的，按照不同的行业也分为不同的类型和方法，这样说，你明白吗？”

    “嗯！模模糊糊能听懂。”艾薇儿清澈的眼眸中异彩涟涟，她的心中似乎抓住了什么东西，却一时半会儿又说不上来。

    李风的话，她可是闻所未闻的，说不定就连她爷爷也不知道，大陆上的其它商业家族懂不懂她就不清楚了。

    “可是，我们家族存在这么多的问题，该怎么做呢？”艾薇儿低头想了想，又目不转睛的盯着秦云枫，等着他的回答。

    “呵呵！自然是有办法解决的，我们来细细的说。”秦云枫慢条斯理的道。

    “第一，这几次的巡视，你有没有注意过，家族的产品基本上卖的都是大陆上早就泛滥的产品，或者说别人也在做的产品，家族的服务也是学习别人的服务，或者以前早有过的服务，而没有一点新意。虽然这样前期能够很快累积一些财富，但是没有办法持久，一段时间后，对顾客就没有什么吸引力了，完全依靠价格取胜，一但碰到价格战，立即就会出现问题，而核心竞争力最大的关键就在于推陈出新，要不停推出新的商品，让别的家族无法超越，无法售卖，顾客只能在家族购买，别无选择，那么也就不必担心丢失顾客了，这就形成了垄断。”

    “我们家族偶尔也会有新的商品推出啊！”艾薇儿疑惑的说道。

    “呵呵！你说的新商品是不是在推出没几天，其他家族也都相继推出了。”秦云枫笑笑道。

    艾薇儿点点头，“是的，我们卖出新商品很短的时间，其他家族也就相继推出了，我们没办法控制这种情况。”

    “这就是核心竞争力的问题，它的创建和扩大，不是这么容易的，需要一个长期的过程，家族可以成立一个研发部门，专职研究开发产品，必要时可以请几个炼金师来共同研发，这样的人，大陆上很少，毕竟炼金术并不发达，但是只要家族抓住机会，应该还是可以找到的，炼金师的待遇一定要高，要让他们发誓保密，研发部门的所有一切也都必须严格保密。短期来看这样一个部门可能消耗比较大，费用比较高，

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