第四十章 司怡芬的抗争（三） (第1/3页)

    七里香分理处在北港市的一个新区，周围有几个较大的住宅小区，有一个名气很大的建材市场，还有一所有几千学生的大学，地理地置相当好，是北港市分行市区业务比较繁忙的网点之一，也是营业面积大，装修比较豪华和员工人数多的骨干网点。

    司怡芬当主任这几年，七里香分理处业务经营得到了突飞猛进的发展，各项存款已突破了亿元大关，有实力的信贷客户在全市榜上有名，员工收入远远高于滨湖支行的其他网点。司怡芬有超前创新意识，在柜面服务上，她两项创新得到了市分行的充分肯定，一是试行了大堂引导员制，后台员工和客户经理轮流到大厅担任引导员，维持秩序，分流客户，介绍产品，回答咨询，提供便民服务。二是设立了敞开式的大厅低柜，办理个贷业务、理财业务和银行卡业务。两项措施的实行，既得到了客户的广泛赞誉，又缓解了高柜的工作压力。

    今天，是司怡芬担任七里香分理处主任的最后一天，明天新主任就要到岗了。

    今天，是司怡芬轮当大厅引导员的最后一天，也是在长江银行工作的最后一天。

    开门营业前，她穿着整齐的行服，系着漂亮的纱巾，佩戴着工号牌，在大厅里开了一个简短的晨会，作了最后一次讲话：“各位兄弟姐妹，大家早上好！今天是我在长江银行工作岗位上的最后一天，这几年一路起来，得到了大家无私的支持和热心的帮助，使我充实和快乐，永难忘怀。在这里，我衷心地感谢大家!”她毕恭毕敬地向大家鞠了个躬。

    大厅响起了一片掌声，在四壁的回音下，显得特别响亮经久。

    司怡芬有点激动，声音有些哽咽：“接下来，我对昨天的

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