第十四章 以友善征服他人 (第2/2页)

演说整个就是一篇杰作，产生了惊人的效果，使恐吓说要把洛克菲勒吞下肚去的仇恨风浪平静了下去，是他得到了许多人的赞赏，也使罢工工人开始回去工作。

    不要忘记，洛克菲勒演讲的对象正是几天前发誓要将他吊在树上的人；但他的演讲，比一个传道牧师演讲的话更仁慈、更友善、下面是那篇著名演讲的开端，请注意他是如何充满了友善的精神。

    “这是我一生中值得纪念的一天，这是我第一次有机会这样幸运地与这个公司的劳方代表、职员及监督们聚在一起。我可以确实地告诉你们，我以到这里来为荣幸。我活着一天，就一天也不会忘了这次集会。如果两星期前举行这场集会，我站在这里对你们中的大人数来说就会使一个陌生人，只认识少数的面孔。上星期我得到机会访问所有在南煤区的住所，并与差不多所有的代表——除去外出的进行的个别谈话；我访问你们的家庭，见过你们中间许多人的妻子和儿子，我们在这里相见，不是陌生人，而是朋友。也就是在这种互相友善的精神中，我觉得幸运地是有这种机会同你们讨论我们共同的利益。

    “这次集会是公司职员及工人代表的集会，正式因为你们的厚爱，我才能到这里来，虽然我不幸不是公司职员，也不失工人代表，但我觉得我与你们的关系密切，因为，从另一个方面，我代表股东及董事双方。”

    这个实例证明，友善是最能征服人的一件“利器”。如果你能将“友善”运用得炉火纯青，那么你就已经掌握了最有力的说服他人的技巧。

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