第一百七十一章 品控事故 (第2/3页)
“周铠说,“检测报告说得很清楚,抽了四十个样,只有六个超标。我们可以做批次隔离——“
“隔离了卖给谁?“沈既白问。
“……“
“卖给不知道的人?“沈既白看着他,“周铠,你想想。我们这一批茶,就算只有六个样超标,那六个样是哪个时间采的、哪一户采的,我们分得清吗?分不清。分不清的东西,就不能往店里送。“
周铠张了张嘴。
“二十万,确实不少。“沈既白说,“但我们做的是什么?是让人家天天喝的茶。你卖出去一杯,客人喝了不舒服,他这辈子不会再踏进我们任何一家店,他还会告诉身边所有人。二十万,是账面数字;信任,是我们的命。“
“一次事故,毁十年的店。“沈既白说,“这笔账,你算给我听。“
周铠没话了。
“执行三件事。“沈既白说,“第一,全批销毁,销毁过程全程录像,必须有第三方在场。第二,终止与这户茶农的合作,但把原因说清楚——不追究,也不纠缠,以后不再收。第三,三家门店公开说明,凡是在这个时间段买过这批茶的客人,凭小票全额退款,不问原因,也不用客人找我们,我们主动打电话。“
“主动打电话?“品牌部的人愣了一下,“老板,这样会不会反而把事情闹大?“
“会闹大。“沈既白说,“但那是我们主动说的,不是别人捅出来的。“
“你现在不说,等哪一天有人把这件事翻出来,我们再解释,就变成'出事了想瞒'。“他说,“与其等着被人扒,不如自己站出来。“
会议开完,所有人分工去干。
销毁那天,沈既白去了现场。
茶装在三轮车上,一袋一袋拆开,倒进处理池,再
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