第1176章 挨打就立正 (第3/3页)

这时候你越是捂嘴，越是扯皮，就会越让消费者觉得你动机不纯。

    挨打立正，大大方方的同意退钱，想退的也就退了，不想退的怒火也该平息一点，不会选择大闹了。

    甚至米粉们还能集体出动吹一波大米负责，雷俊人老实话不多，主打一个真诚。

    李万强愣了一下，“雷总，这样的话，退货量可能会很大啊。”

    “大就大。”

    雷俊转过身，“这事如果不干脆利落地处理，后面麻烦更大，与其让舆论继续发酵，不如我们主动认错，把主动权拿回来。”

    “再说了，我相信绝大多数人，是不会选择退款的……”

    李万强想了想，觉得雷俊说的有道理。

    “我马上去安排。”

    等李万强出去以后，雷俊才叹一口气，刚刚他说的还有后半句呢。

    绝大多数是肯定不会选择退款，因为除了大米没有其他的1999能给你这样的性能。

    你说换移动版？

    可拉倒吧，用英伟达版的喊着退货的，比骁龙版的还多呢。

    …………

    半小时后，大米官方发布了一则声明。

    《关于大米3芯片型号说明的公告》

    内容很简单，承认在发布会上表述的是8974AB，实际发货的是8274AB，但两颗芯片在性能上没有任何区别，只是在网络制式支持上有细微差别，华夏市场使用8274AB完全够用。

    同时强调，这是大米和膏通在内部沟通中出现的表述不统一问题，大米向所有用户道歉。

    最后给出了解决方案，如果用户因为这个事情想要退货，大米无条件退款，运费大米承担。

    公告发出去以后，舆论压力确实小了很多。

    毕竟大米的态度摆在这，承认错误，给出解决方案，不玩文字游戏，不推卸责任。

    不少网友表示，虽然大米这事宣传的时候做得不地道，但处理方式还算诚恳，雷俊人老实话不多，直接退款。

    双方的沟通发布以后，算是暂时平息了舆论，部分用户选择了退款，但绝大多数并没有退。

    而移动版本用英伟达芯片的用户，则是只骂娘。

    我们也想退！

    这手机是真特么热啊！

    太热了！

『加入书签，方便阅读』