第322章 核心团队坚守 (第2/3页)
理用户反馈时,发现了一条特别的留言。那是一位已经退群的用户,在退群前留下的:“我不是不相信木头老师,我只是害怕。我怕继续留在群里,会被别人嘲笑。对不起,我是个懦夫。”
小林把这条留言截图发给了贝西克,然后说:“贝西克哥,你看,其实很多人还是相信你的,他们只是太害怕了。”
贝西克回复:“我知道。所以我才更需要证明自己。不是为了那些离开的人,而是为了那些留下来的人。”
老周的选择
老周是第三个表态的。
在“财经锐评”的断章取义报道发布后,老周在社群中发布了一条长文:
“各位群友,我是老周。我在这个群里待了大半年,见证了木头老师从一个小博主成长为拥有几十万粉丝的创作者。我也见证了他如何在股灾中逆势盈利,如何无私地分享自己的交易经验和策略。
我不敢说木头老师是完美的。他性格孤僻,不善交际,有时候说话太直,容易得罪人。但我可以肯定地说,他不是骗子。
我和木头老师素未谋面,我只是一个普通的退休教师。我没有任何利益诉求,也不需要讨好任何人。我只是凭着我几十年的阅历和判断力,说出我的心里话。
我相信木头老师。我会一直在这里,等他证明自己。”
这条长文,在社群中引发了广泛的共鸣。许多原本动摇的用户,在看到老周的发言后,选择了继续坚守。
贝西克看到老周的发言后,沉默了很久。然后,他给老周发了一条私信:“老周,谢谢你的信任。我不会辜负你的。”
老周回复:“小伙子,放手去做吧。老头子我虽然没什么本事,但帮你守着这个群,还是能做到的。”
三、团队的日常
在舆论风暴最猛烈的那段日子里,核心团队的日常工作,变得异常艰难。
阿杰的日常
阿杰每天的工作,从早上七点开始。他首先要检查社群的后台数据,看看 overnight 有多少人退群,有多少人申请退费,有多少人发布了违规言论。然后,他要处理这些申请,清理违规用户,更新发言规则。
上午十点,他会和贝西克进行一次简短的沟通,汇报社群的最新动态,听取贝西克的指示。下午,他会继续处理社群事务,同时编写和维护自动化脚本。晚上,他会对一天的数据进行汇总和分析,形成日报,发送给贝西克。
他的工作时间,常常超过十六个小时。他的饮食,常常是泡面和面包。他的社交,几乎为零。
但他的眼神,始终坚定。
小林的日常
小林每天的工作,从早上九点开始。她首先要回复用户的私信,解答他们的问题,安抚他们的情绪。然后,她要整理贝西克前一天发给她的资料,进行分类和归档。
下午,她会协助贝西克进行内容创作——排版、配图、校对。晚上,她会整理用户的反馈,形成报告,发送给贝西克。
她的工作量,比风暴前增加了至少一倍。但她从未抱怨过一句。她总是用温和的语气回复用户的私信,用细致的态度整理每一份资料。
有一天,她在回复一位用户的私信时,那位用户说:“小姑娘,你还在啊?我还以为你们都跑了呢。”
小林回复:“我不会跑的。我相信木头老师。”
老周的日常
老周每天的工作,从早上八点开始。他要在社群中巡视,看看有没有新成员需要
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