第一百零五章 网瘾风波 (第3/3页)
看着那一起起事件张秋韵的心也在慢慢下沉,虽然这不能完全怪在游戏的身上,不过终究还是有些责任的,有责任就应该承担,这是做人做事都应该有的态度。张秋韵从来就不逃避自己的责任,就一边思考着应对之策一边随意的问道:“现在整体情况是什么样的?”
李若娴就说道:“虽然玩家们都支持我们,不过在那些砖家的带头之下舆论对我们还是非常不利,到现在为止我们已经接到数千为家长的投诉了。”
“他们怎么说?”张秋韵又问,李若娴就答道:“这些家长完全没有自己的见解,素质好一点的只是责问,素质差的直接只是谩骂了。”
谩骂的言论不用想都知道会有多难听,而秋之韵公司对客服的要求比移动的还要高,无论如何客服是不能骂人的,而且也不能无故把电话挂掉,可以想象这些客服的心里会有多难受了。张秋韵就说道:“这段时间难为客服了,这个月给她们多发点奖金。还有若娴你马上发表一个说明,就说我们对发生这样的事情表示遗憾,我们已经在抓紧时间想办法避免这样的事情再次发生了。”
李若娴马上登陆官网和官方微薄把声明发表了上去,张秋韵才接着说道:“大家都发表一下意见吧,这件事情该怎么处理?”
公关部的经理就说道:“老板,我觉得无论如何我们也该辩解一下,所有的责任不应该都由我们来承担。”
张秋韵就说道:“你说的这个也不错,不过我们始终是有责任的,如果我们不做点应对措施的话就显得是我们在逃避责任了,这样只会让更多的家长对我们反感,辩解的话还是等我们做了事情以后再说吧。”
这样的事情完全没有可以借鉴参考的做法,因为之前那些游戏公司都是保持沉默的。《魔兽世界》是外国公司的产品,他们根本不在乎这些事情,但是秋之韵公司却不能不在乎,这也是张秋韵想承担责任的一个原因所在,否则的话他完全可以甩赖皮,到底谁该为网瘾负责可是还没有一个结果的。就像有人用菜刀杀人一样,你不能把责任怪到生产菜刀的人的身上。
所有人都有些苦恼,因为这不是游戏公司所能把握的,过了好一会儿夜风才说道:“沉迷说的就是长时间得迷恋导致无法自拔,要不我们缩短开服的时间,这样的话也没没有沉迷这个说法了。”
夜风的话一说完负责市场营销的经理就反对道:“这样不行,如果缩短开服的时间会导致用户丢失的,这样会给我们带来很大的损失。”
李若娴想了一会儿后说道:“我赞成缩短游戏的运行时间,网瘾这样的事情不是一方的努力就能杜绝的,这样一来我们就能从这个事情上撇开了,以后再发生这样的事情也能让那些砖家和盲目的家长思考一下,这其中到底谁更应该负责任。”
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