第二二五章 空调着火事故(2) (第1/2页)

    ;i少人，看来已经成功的把人劝离了说明事态并没有控制住，事情就会很棘手有转寰的余地

    办事处经理不在，只有一个文员，和一个用户派的代表在这里等我们。(飞速小说网 www／feisuxs.com)他俩七嘴八舌的，我把事情的大概弄清楚了

    原来昨天晚上有点冷，用户打空调取暖，没想到半夜空调内机起火了，幸亏发现得及时，用户跑得快，不然命都搭在里面了东西来不及抢救，全部被火烧掉了.掉的经消防队的水一冲，也都报废了.括房间花了几十万搞的装修，用户认为自己损失大了失，用户认为自己受了惊吓，我们理应赔他精神损失费

    “赔偿是小事，关键要看是怎么起的火，对我们厂家来说，如果是空调起火，找到着火点，防止以后发生类似的事故，不仅关乎用户的利益，也关乎企业的生死存亡思是说有可能不是空调起的火”我说：“任何可能都存在啊用户家里有老鼠，把电线咬破了导致起火，有的用户家里的开关不是标准的，或者质量不合格，所以我们得请专业人员来判定，到底是什么原因引起火灾的

    用户代表说：“这么说你们带了专业人员过来了”

    我说：“没有们就依据他们给出的结论来处理是我们的空调引起的原因。我们先给你们一万元的抚慰金

    他说：“说得轻巧，到时你们不认帐怎么办”

    我笑了：“我们是大企业，怎么会不认账呢你放心，我们不仅会认账，如果是我们空调的原因，我们一定会赔偿你们的损失的，谁会拿企业的信誉开玩笑如果不是我们空调的原因，我们也会免费赠送一台新地空调给你们

    对方“哦”了一声，看来已经接受我的意见了“所以请你们今天晚上回去睡觉吧，明天我们一起去消防队看结果。然后协商处理办法，好吗”

    对方迟疑了一会儿，嘟囓道：“饿了半天，还没吃饭呢

    于是叫办事处的人陪着那些闹事的人。一起到附近的

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