出面调解 (第1/3页)

    路小米就坐在柜台旁边，想定之后起身，几步就走到争执的众人面前，清了清嗓子道：“这位公子，容我来说句公道话吧。无弹窗小说网 ｗｗｗ／ｆｅｉｓｕＸＳ／ＣＯＭ”

    那大个子客人回头见小米来劝解，见她一身服饰打扮应该非富即贵，缓和了愤怒的表情和语气问道：“这位小姐要说什么”

    小米笑眯眯道：“老吾老以及人之老，谢掌柜年纪大了，不管是不是芙蓉客栈的责任，公子是不是先放开了掌柜的衣领，让他老人家能够坐下来，大家都可以坐下来，好好谈谈。”

    大个子客人倒也给她面子，放开了谢掌柜的衣领道：“要不是这老掌柜一味抵赖，在下也不至于揪着他不放了，在下也不是真的要打他，只是吓唬吓唬他罢了。”

    小米指着旁边一张能坐下八人的大方桌道：“不如先坐吧。”

    众人坐定之后，小米道：“我是住店的，与谢掌柜不识，与这位大哥亦无关系，只是看事情争执不定，来做个调解人的。”

    她转向大个子道：“不知公子有没有听到过一句话，叫作捉贼捉赃”后面半句不雅，她就不说出口了，“先不说诸位公子是否真的腹泻我们都没有见到证明，就算诸位真的腹泻过，试问公子昨日吃完离去后，应该也吃过许多其他食物饮水，是不是”

    大个子欲言，小米抢着道：“当然，我也知道，一个人若是腹泻，不能说明是芙蓉客栈的菜肴问题，但是四人都腹泻，又都是在芙蓉客栈吃了酒菜的，那芙蓉客栈菜肴不干净导致诸位公子身体不适的可能就非常大了。”

    那四人都连连点头，大个子道：“这位小姐说得对，就是这个理。”

    谢掌柜急了：“真的不会是我们客栈酒菜有问题”

    小米微笑道：“谢掌柜，你别急，我还没说完呢。可能性非常大，并不代表肯定就是啊。”

    谢掌柜松了口气道：“是啊。”

    大个子却又急了：“那没有其他可能了啊”

    小米道：“谢掌柜是开客栈经营生意的，信誉对他来说很重要，诸位公子若无真凭实据，就说他家的酒菜不干净，对他以后的经营都有影响。但诸位的身体不适，还曾请大夫来看病开药，这些损失亦是实际发生过的。”

    她停了一停道：“既然如此，我提出一个解决方法，由谢掌柜给诸位补偿昨日午间酒菜费用，加上诸位看病买药以及因此损失的银钱。不过这不是因为芙蓉客栈的酒菜有什么问题，是谢掌柜为了生意兴隆，以和为贵，让诸位不要心生怨气做出的补偿，而不是赔偿。”

    补偿、赔偿一字之差，其间意义大不相同，一个无责一个有责。

    谢掌柜不太高兴道：“不是客栈的问题，为何要我出钱”

    小米低声对谢掌柜道：“掌柜的做生意不就希望少些麻烦吗现在只是出些小钱，若是坚持不出钱，被他们打一顿出气的话，你看病买药花钱之外身体亦要吃苦头。且他们心中有怨气，到处去说芙蓉客栈的酒菜不干净，造成你这里的生意一落千丈，到时候损失的就不止这点小钱了。”

    谢掌柜闻言，心有余悸地看了看那个牛眼大个子，点头同意了补偿

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