上架感言及充值方法 (第3/3页)

元的充值不成功，

    &bp;&bp;&bp;&bp;答：5元，10元的充值不成功方式，对此支付方式，是要开通手机钱包业务，手机钱包开通业务需要到手机运营商办理。

    &bp;&bp;&bp;&bp;21元，2元短信充值没有回复消息

    &bp;&bp;&bp;&bp;答：1元，2元短信充值没有回复消息，可在充值前确认手机余额，如果充值后没回复消息，但已扣款，而账户上没有金额，请直接有网客服联系。如果有扣款，账户有金额，表明扣款成功，因网系统问题，回复消息可能会延后。如果充值后，手机余额和帐户余额均未有变化，则说明扣款失败，请稍后再试，如果还是不成功请与网客服联系。

    &bp;&bp;&bp;&bp;问题2：银行卡方式充值不成功

    &bp;&bp;&bp;&bp;可能出现的问题：1无法使用银行卡

    &bp;&bp;&bp;&bp;答：首先，请先确认银行卡是否开通网上银行功能，是否被网云网支付平台支持其次有些网上银行需要“钥匙”即支付使需要认证的密匙，如民生银行在开通网银后会要求你在网上“钥匙”请您确认钥匙是否存在，重装系统或者不是您开通网银时钥匙的系统会使认证无法通过。再次，使用网上银行时，请您使用系统默认的浏览器，即系统自带的浏览器。如果使用腾讯浏览器tt或者雅虎助手等其他浏览器，会使认证无法通过，因为腾讯浏览器tt等均带有防火墙。此外，请查看在浏览条上方的工具菜单中iter选项中的，请将其调节至中以下。如果试过以上方法还是无法成功，请联系网客服。

    &bp;&bp;&bp;&bp;2无法进行充值

    &bp;&bp;&bp;&bp;答：根据网站规定，网上银行充值金额为10，30，50，100元，自定义金额为30元以上，请您确认，您的金额是符合其要要求。

    &bp;&bp;&bp;&bp;p:亲们，充值成功后，请一定记住自己的订单号，以防止网吞后，大家遭受损失。

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