第两百三十九章 内部整顿 (第2/3页)
我带几个朋友在这里吃饭。
赵钢镚站起身,走到李康的面前,说道,然后我看到了让我很不开心的一面,在我的认识里,美之味的门面店,即使不能做到宾至如归,却也不能站在消费者的头顶上作威作福,你说我说的对么?
是是是,没错没错,我就经常跟他们说,对待顾客要跟对待亲人一样。李康连忙说道。
亲人?
赵钢镚笑了笑,说道,亲人会半小时不上菜还让人不吃可以走?你会让别人随便**亲人的队么?
这…
李康转头看向自己的外甥女。
那女孩儿早就已经吓傻了,站在那不知所措。
林欣,要怎么处置,你说吧。
赵钢镚说道。
开除相关服务员,李康调离原有岗位。
林欣说道。
治标不治本。
赵钢镚把烟叼进嘴里,说道,该开除的开除,李康,这是初犯,停职,降薪反省,所有美之味的门面店,加盟店,进行服务质量检查,但凡发现不合格,全部进行整改。至于这个门面店,先关了吧。
是。
林欣面无表情的点头道。
林欣,我不想看到第二次这样的情况发生。
赵钢镚站在林欣面前,盯着林欣,说道,一个不能贯彻自己服务宗旨的公司,是一定走不远的,哪怕他发展的再大,赚的钱再多。
知道了,赵总。
林欣低下了头。
赵钢镚转身,带人走出了店铺。
旁边那些很多正在吃饭的人有幸目睹了眼前的一切,更有人将整个的过程都录了下来,发到了网上。
不多久,一则美之味服务态度从,老总当场关闭店面的新闻被各大网站转载。
一时之间,赵钢镚因为手下员工对顾客的服务态度不好就把公司主管停职,并且把多名涉事服务员开除,成为了很多人拍手称赞的好老板,这算是间接的给美之味这个品牌树立了一个非常正面的形象。
自己回去反省。
林欣看也不看李康一眼,说道,任人唯亲是社会常态,我并不反对,但是,什么样的人,应该处于什么样的位置,如果你连这点都明白不了,那你就不用再跟着我干了。
我知道。林总。
李康
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